WhatsApp готовит важное изменение: сообщения от банков, авиакомпаний и магазинов исчезнут из основного списка чатов

Разработчики WhatsApp тестируют новую функцию, которая должна избавить пользователей от переполненного списка диалогов. Согласно появившейся информации, популярный мессенджер автоматически будет переносить сообщения от крупных компаний в отдельную папку под названием «Offers & Updates» («Предложения и обновления»).

Речь идет прежде всего об уведомлениях от банков, авиакомпаний, интернет-магазинов, служб доставки и других крупных организаций, которые регулярно отправляют пользователям рекламные предложения, коды скидок, уведомления о доставке товаров и другую подобную информацию.

Хотя официального объявления от компании пока не было, сведения о новой возможности появились благодаря данным, обнаруженным в тестовых версиях приложения.

Как будет работать новая функция

Сейчас все сообщения отображаются в общем списке чатов, поэтому уведомления от компаний зачастую вытесняют наверх личную переписку. Особенно заметна эта проблема у людей, которые активно пользуются интернет-банкингом, службами доставки, маркетплейсами и сервисами бронирования билетов.

В WhatsApp решили изменить этот подход. После получения сообщения от крупной компании система автоматически перенесет его в отдельную папку через определенное время.

По предварительным данным, разработчики тестируют несколько вариантов задержки:

• несколько часов после получения сообщения;
• 12 часов;
• 24 часа.

Таким образом, пользователь сможет быстро просмотреть важную информацию, после чего она исчезнет из основного списка переписок и не будет отвлекать внимание.

В настоящее время возможность распространяется только на крупные компании. Личные учетные записи и небольшие предприятия пока не подпадают под действие новых правил.

Какие сообщения попадут в папку «Предложения и обновления»

Ожидается, что новая функция затронет следующие категории уведомлений:

• информацию о статусе доставки;
• банковские уведомления;
• промокоды и скидочные предложения;
• сообщения от авиакомпаний;
• напоминания о заказах и бронированиях.

При этом пользователи смогут полностью отключить функцию в настройках приложения. Однако самостоятельно выбрать промежуток времени, после которого сообщения будут перемещаться в новую папку, скорее всего, не получится. Другими словами, придется либо использовать настройки, предложенные разработчиками, либо отказаться от нововведения.

WhatsApp постепенно превращается в полноценную рабочую платформу

За последние несколько лет WhatsApp значительно расширил свои возможности. Если раньше приложение воспринималось исключительно как средство общения между друзьями и родственниками, то сегодня через мессенджер работают банки, службы доставки, авиакомпании, интернет-магазины и государственные учреждения.

Именно поэтому список чатов многих пользователей все чаще напоминает электронную почту, где важные сообщения соседствуют с рекламой, уведомлениями и автоматическими ответами.

По мнению аналитиков, появление отдельной папки может стать одним из самых полезных изменений интерфейса за последнее время. Подобный подход уже давно используется в почтовых сервисах, где рекламные и информационные сообщения автоматически распределяются по отдельным категориям.

При этом эксперты обращают внимание на еще одну важную деталь. Если новая система окажется успешной, Meta вполне может распространить ее и на небольшие компании, что приведет к еще более масштабной перестройке всей структуры мессенджера.

Изменения наверняка заметят и украинские пользователи

Для жителей Украины новая функция может оказаться особенно полезной, поскольку многие ежедневно получают через WhatsApp уведомления от банков, почтовых операторов, служб доставки, торговых площадок и международных сервисов. В результате личные сообщения нередко теряются среди многочисленных системных оповещений.

Автоматическая сортировка способна сделать общение более удобным и сократить время, необходимое для поиска нужной переписки. Особенно это касается людей, которые используют WhatsApp одновременно для личных разговоров и работы.

Пока остается неизвестно, когда новая функция станет доступна всем пользователям. Впрочем, сам факт ее появления показывает, что WhatsApp постепенно меняет подход к организации переписок, пытаясь сделать мессенджер менее перегруженным и более удобным для повседневного использования.

Теги:

Источник