Обновление Windows 11 вызывает сбои в играх из-за драйверов RGB

Августовское обновление Windows 11 принесло пользователям не только исправления безопасности, но и неприятный сюрприз для некоторых геймеров. Microsoft подтвердила проблему с накопительным пакетом KB5121003: после его установки отдельные игры могут зависать, закрываться без предупреждения, выдавать ошибку «EXCEPTION_ACCESS_VIOLATION» или приводить к неожиданной перезагрузке компьютера.

Проблема затрагивает Windows 11 версий 24H2 и 25H2. В опубликованном 20 августа описании Microsoft отдельно указала, что сбой связан с некоторыми устройствами и внутренними компонентами с поддержкой RGB-подсветки. На компьютерах, где установлены соответствующие драйверы, запуск определенных игр может приводить к нестабильной работе.

Виновником оказалась не сама подсветка

На первый взгляд ситуация выглядит довольно странно: после обычного обновления Windows проблемы возникают преимущественно у пользователей игровых ПК с RGB-компонентами. Однако дело не в светодиодах как таковых. Microsoft связывает сбои с драйверами и программными компонентами, названия которых могут содержать inpoutx64.

Этот драйвер используется некоторыми утилитами для управления подсветкой и другим оборудованием на низком уровне. Именно его взаимодействие с изменениями в Windows после установки KB5121003 сейчас рассматривается как одна из причин возникновения проблемы.

Список игр, для которых Microsoft уже получила подтвержденные сообщения о сбоях, включает:

• ARC Raiders;
• MARVEL Tōkon: Fighting Souls;
• THE FINALS.

Разработчики ARC Raiders из Embark Studios также подтвердили, что после выхода обновления Windows пользователи начали сталкиваться с новым типом сбоев. Компания работает над исправлением, что дополнительно указывает на проблему совместимости между обновленной Windows и используемым драйвером.

Почему игры начинают закрываться или перезагружать компьютер

Драйверы вроде inpoutx64 работают значительно глубже обычных пользовательских программ, поскольку обеспечивают программам доступ к аппаратным ресурсам. После изменения поведения Windows такой компонент может конфликтовать с механизмами защиты или другими системными ограничениями, которые активно используются современными играми.

Именно поэтому проблема проявляется не только в виде обычного вылета на рабочий стол. В отдельных случаях приложение прекращает отвечать, появляется ошибка «EXCEPTION_ACCESS_VIOLATION», а компьютер неожиданно перезагружается. Microsoft пока продолжает расследование и не заявляет, что именно взаимодействие с античитом является окончательно установленной причиной.

Для владельцев игровых компьютеров с большим количеством фирменных утилит это особенно неприятный сценарий. Программы для настройки RGB-подсветки часто устанавливаются вместе с другими компонентами, поэтому пользователь может даже не знать, что на его ПК присутствует старый низкоуровневый драйвер.

Что делать, если игры начали падать

Microsoft пока не выпустила отдельное исправление проблемы. Компания рекомендует пострадавшим отправлять сведения через Feedback Hub, чтобы собрать дополнительную информацию и ускорить расследование.

Пока разработчики готовят окончательное решение, владельцы затронутых компьютеров могут рассмотреть несколько временных вариантов:

• проверить наличие драйвера inpoutx64 и обновлений для программ управления RGB;
• временно отказаться от соответствующей утилиты, если она больше не нужна;
• использовать альтернативное программное обеспечение для подсветки, если оно совместимо с конкретными комплектующими;
• в крайнем случае удалить KB5121003, понимая, что вместе с ним будут отменены важные исправления безопасности.

Последний вариант требует особой осторожности. KB5121003 является накопительным обновлением безопасности, поэтому его удаление нельзя считать полноценным решением проблемы. Microsoft указывает, что пакет содержит исправления безопасности, а потому возвращаться к предыдущей версии Windows имеет смысл только как временную меру при серьезных сбоях.

Украинским геймерам стоит проверить версию Windows

Проблема актуальна и для пользователей в Украине, поскольку KB5121003 распространяется через обычный Windows Update и устанавливается на поддерживаемые системы автоматически. Если после обновления в середине августа игры, которые раньше работали нормально, начали внезапно зависать или закрываться, первым делом стоит проверить историю установленных обновлений и наличие KB5121003.

При этом не стоит автоматически связывать любой игровой сбой с этим пакетом. Microsoft говорит именно об определенном сочетании версии Windows, проблемного компонента и игры. Кроме того, сообщения пока касаются ограниченного числа проектов, а расследование еще продолжается.

Ситуация хорошо показывает обратную сторону современных игровых ПК. RGB-подсветка давно перестала быть просто декоративной функцией: вместе с ней устанавливаются службы и драйверы, которые получают довольно глубокий доступ к системе. Пока Windows становится строже к подобным компонентам, старое программное обеспечение для управления подсветкой может неожиданно превратиться в причину проблем даже там, где с видеокартой, процессором и самой игрой все в порядке.

Microsoft продолжает расследование конфликта и обещает сообщить дополнительную информацию по мере появления новых данных. Поэтому окончательным решением проблемы пока остается дождаться исправления от компании либо обновления затронутых драйверов от производителей оборудования.

Теги:

Источник