Августовское обновление Windows 11 сбрасывает курсоры и обои у некоторых пользователей

Необязательное обновление KB5120998 для Windows 11, которое Microsoft выпустила в конце августа, оказалось не таким безобидным, как могло показаться. Пакет приносит несколько заметных изменений интерфейса, включая новые возможности персонализации, однако после его установки часть пользователей столкнулась со сбросом оформления рабочего стола.

В частности, речь идет о пользовательских курсорах и фоновых изображениях. Сообщения об этих сбоях появились на Reddit и других площадках. При этом проблема пока не затрагивает все компьютеры, а Microsoft официально не признала ее на странице состояния обновления.

Курсор превращается в старый белый указатель

Самая необычная проблема связана с настройками указателя мыши. После установки KB5120998 некоторые пользователи обнаружили, что выбранный ими курсор заменился на крупный белый указатель, напоминающий оформление старых версий Windows.

Изменение при этом может не ограничиваться обычным сбросом настроек. В отдельных случаях пользователь не может вернуть прежний вариант курсора стандартными средствами Windows. После выхода из учетной записи или перезагрузки компьютера проблема также может возникать повторно.

Другая распространенная жалоба касается рабочего стола. Вместо установленного пользователем изображения Windows отображает сплошной черный фон. Некоторые пользователи сообщают сразу о двух изменениях — одновременно сбрасываются и обои, и оформление курсора.

Важно подчеркнуть, что пока это не подтвержденная Microsoft массовая ошибка. На компьютерах части пользователей KB5120998 устанавливается без заметных последствий, поэтому утверждать, что обновление обязательно сломает оформление Windows 11, было бы неправильно.

Что делать, если проблема уже появилась

Поскольку точная причина сбоя пока неизвестна, универсального исправления для него нет. Пользователи, столкнувшиеся со сбросом настроек, сообщают, что проблема исчезает после удаления KB5120998.

Поэтому тем, кто еще не установил необязательное обновление, сейчас разумнее не торопиться. В отличие от обязательных исправлений безопасности, KB5120998 не требует немедленной установки, а преимущества его новых функций не настолько критичны, чтобы оправдывать потенциальные проблемы с оформлением системы.

Если обновление уже установлено и после этого появились сбои, наиболее очевидный временный вариант — удалить KB5120998 через параметры Windows и дождаться исправленной версии пакета. При этом перед удалением стоит убедиться, что причиной изменения оформления действительно стало обновление.

Август принес Windows 11 и другие проблемы

Ситуация с KB5120998 появилась на фоне других проблем, о которых пользователи сообщали после августовских обновлений Windows 11. Часть из них Microsoft уже подтвердила официально.

• Сбои в играх. После установки KB5121003 некоторые игры могли переставать запускаться, зависать или завершаться с ошибкой EXCEPTION_ACCESS_VIOLATION. Microsoft подтвердила проблему, в числе затронутых проектов оказались ARC Raiders, THE FINALS и MARVEL Tōkon: Fighting Souls.
• Внезапные перезагрузки. Некоторые пользователи сообщали о неожиданных перезапусках компьютера, которые также связывают с конфликтами после установки обновлений.
• Падение игровой производительности. Владельцы некоторых игровых систем отмечали снижение частоты кадров и ухудшение стабильности. В числе возможных причин фигурируют драйверы и программное обеспечение для управления RGB-подсветкой.
• Проблемы с установкой KB5121003. На отдельных компьютерах под управлением Windows 11 24H2 пользователи сталкивались с зависанием или неудачным завершением установки накопительного пакета.
• Сброс курсора и обоев. В KB5120998 появилась отдельная проблема с пользовательским оформлением, которая пока подтверждается в основном сообщениями пользователей.

При этом между этими случаями есть важная разница. Microsoft уже внесла некоторые сбои, связанные с KB5121003, в список известных проблем и занимается их устранением. Для KB5120998 аналогичного официального признания пока нет, несмотря на появление сообщений о сбросе курсоров и обоев.

Стоит ли устанавливать KB5120998 сейчас

С практической точки зрения спешить с установкой этого пакета сейчас нет особого смысла. KB5120998 является необязательным обновлением, а его главные преимущества связаны с интерфейсом Windows 11 и дополнительными настройками персонализации.

Обновление действительно интересно: Microsoft расширяет возможности панели задач, меняет меню «Пуск», дорабатывает поиск и возвращает пользователям некоторые настройки, которых не хватало после перехода с Windows 10. Но если компьютер используется для работы, а оформление системы уже настроено под себя, потенциальный сброс курсора и обоев может оказаться гораздо более неприятным, чем преимущества предварительного обновления.

Оптимальная стратегия сейчас — дождаться, пока Microsoft разберется с сообщениями о сбое и выпустит исправление либо подтвердит отсутствие системной проблемы. Особенно это актуально для пользователей, которые не хотят тратить время на восстановление персональных настроек Windows 11.

Теги:

Источник