Обновление Windows 11 ломает некоторые игры и приложения из-за ошибки с Dolby Digital

Microsoft подтвердила очередную проблему в Windows 11, связанную с обновлением KB5124010. Некоторые игры и приложения после его установки могут неожиданно закрываться или вообще не запускаться из-за ошибки в обработке аудио Dolby Digital (AC-3).

Проблема затрагивает Windows 11 версий 24H2, 25H2 и недавно выпущенной 26H2. Microsoft уже признала неисправность и работает над ее устранением, однако отдельного исправления пока нет.

Какие программы затронуты

Ошибка появилась после установки обновления KB5124010, выпущенного 22 сентября 2026 года. Она связана с приложениями, которые используют встроенный в Windows декодер AC-3 для обработки звука Dolby Digital.

Сценарий возникновения сбоя может отличаться. В некоторых случаях программа не запускается вовсе, в других она закрывается без предупреждения во время работы. Сбой также может происходить при воспроизведении музыки или использовании определенных функций, связанных со звуком.

В число потенциально затронутых программ входят:

• некоторые компьютерные игры;
• медиаплееры и другие приложения для работы с аудио и видео;
• отдельные программы, использующие системный декодер Dolby Digital.

При этом Microsoft отмечает, что большинство современных приложений не используют системный компонент Windows для такого декодирования. Поэтому проблема в первую очередь касается более старого программного обеспечения, которое напрямую полагается на встроенную поддержку AC-3.

Обновление уже установлено, а исправления пока нет

KB5124010 является необязательным предварительным обновлением, однако на некоторых компьютерах оно могло устанавливаться автоматически при включенной настройке получения новых обновлений сразу после их выпуска. Проблема также сохраняется в последующих обновлениях, если они содержат затронутый компонент.

Microsoft уже добавила ошибку в список известных проблем Windows 11 и подтвердила, что готовит исправление. Компания планирует выпустить его в одном из будущих обновлений Windows 11, но конкретные сроки пока не называются.

Что делать пользователям Windows 11

Если после недавнего обновления игры или мультимедийные программы начали внезапно закрываться, особенно при работе со звуком Dolby Digital, проблема действительно может быть связана с KB5124010. При этом Microsoft пока не предлагает отдельного официального обходного решения для самой ошибки декодирования AC-3.

Для большинства пользователей ситуация не станет заметной, поскольку современные игры и приложения обычно используют собственные компоненты декодирования. Однако владельцам старого программного обеспечения стоит учитывать этот фактор при диагностике внезапных вылетов.

Проблема выглядит особенно неприятно на фоне того, что Windows 11 26H2 только недавно получила статус общедоступного выпуска. Сам факт того, что одна и та же ошибка затрагивает сразу 24H2, 25H2 и 26H2, указывает на общий системный компонент, а не на отдельный сбой новой версии Windows.

Теги:

Источник